ИИ-бот обучения сотрудников: ответы из базы знаний

Новички одни и те же вопросы задают наставнику. ИИ-бот отвечает за секунды из регламентов и прайсов.

Зачем это отделу продаж

Быстрее адаптация, меньше ошибок, РОП не превращается в FAQ.

Обучение.

Как устроен сценарий

1. Регистрация Suvvy/аналога, сбор базы знаний.
2. Логика ответов и доступы.
3. Канал Telegram для сотрудников.

Как проверить

1. Вопрос по регламенту вернул пошаговый ответ.

Частые вопросы

Вместо обучения людей? Нет — дополнение к обучению amoCRM.