Автообъединение дублей сделок в amoCRM

Повторная заявка плодит вторую сделку — клиенту пишут двое. Виджет сливает дубли за ~5 секунд с примечанием.

Зачем это отделу продаж

РОП растит план, а не чистит хаос. Меньше извинений за спам.

PDF: lead-merged.pdf.

Как устроен сценарий

1. Сущность поиска: контакт / компания.
2. Схема полей и исключения (основной заказ + допы).
3. Проверка совпадения доп. полей.

Как проверить

1. Две сделки одного контакта слились по правилу.
2. Исключённый кейс (доп. заказ) не слился.

Частые вопросы

Всегда ли сливать? Нет — настраиваете исключения под процесс.