Автоколбек менеджеру: заявка → звонок меньше чем за минуту

Пока менеджер открывает сделку, клиент уже слушает гудки конкурента. Автоколбек звонит команде и переводит на клиента того, кто взял трубку.

Зачем это отделу продаж

SLA «перезвонить за минуту» выполняется железом, а не мотивацией.

Callback, triggers.pdf.

Как устроен сценарий

1. Новая заявка создаёт сделку в amoCRM.
2. Робот параллельно звонит менеджерам отдела.
3. Ответившему объявляют: новая заявка — и соединяют с клиентом.
4. Фиксируете результат в карточке.

Как проверить

1. Тестовая заявка инициировала обзвон менеджеров.
2. Соединение с клиентом < 60 секунд на тесте.

Частые вопросы

Чем отличается от callback клиента? Там бот звонит клиенту; здесь — сначала менеджерам, чтобы быстрее взять лид.